UGO, un nome che è oramai sinonimo di caregiver. Ma anche di aiutante, di factotum, di accompagnatore, di semplice sostegno quotidiano. E, perché no, di amico. Tutto questo, come Fondazione ANT ha potuto toccare con mano in diversi anni di concomitanza, è UGO, l’innovativo servizio di affiancamento a misura di fragilità che gli assistiti della Fondazione possono tuttora attivare persino a Bologna.
In merito al premio speciale del valore di 10000 euro erogato da Fondazione Italiana Accenture ETS nell’ambito della call Road to Social Change di UniCredit, dall’inizio del 2023 è stato possibile attivare persino a Bologna i caregiver professionali di UGO, che offriranno 250 prestazioni alle persone malate di tumore assistite da ANT. Un sodalizio il quale viene da lontano e che conferma l’esistenza di più di un punto in comune fra le due realtà.
I vari operatori di UGO, forti di una formazione capillare e in costante aggiornamento, condividono assieme al personale sanitario di ANT una visione dell’assistenza 24/7 improntata al medesimo binomio fra competenza e umanità. Un’assistenza non sanitaria ma altrettanto indispensabile, non solo per i pazienti oncologici ma per chiunque versi in condizioni di fragilità, permanente o momentanea.
Quindi persone anziane, con disabilità motorie, ipovedenti o non vedenti e malati cronici, oltre a chiunque, magari perché solo, gradisca un aiuto nelle piccole commissioni di ogni giorno. Dall’essere accompagnato (a piedi, coi mezzi pubblici, con un auto privata o con l’auto di UGO) a una visita medica o in una semplice passeggiata fino alla delega di mansioni come il ritiro di farmaci e ricette mediche, il saldo delle bollette, la spesa o la cura degli animali domestici. Passando anche per la condivisione di momenti di convivialità come una chiacchierata al telefono, una partita a carte o la visione di un film.
Un insieme di servizi perfettamente complementari con l’assistenza medica e psicologica fornita dalla Fondazione, come testimoniano gli utenti che hanno potuto usufruire del servizio in diverse città – tra cui Milano e Firenze, dove l’alleanza ANT e UGO continua tuttora – a partire dal 2016. Del resto, i numeri della collaborazione fra le due realtà in questi anni, non lasciano spazio a dubbi: sono 1.700 i servizi di affiancamento che UGO, col sostegno di ANT, ha erogato gratuitamente a favore dei pazienti, garantendo supporto non solo al malato ma all’intera famiglia (ove presente). Sono stati oltre 120 i pazienti supportati, ognuno secondo il proprio personale iter di terapia, più di 110 gli operatori-caregiver coinvolti e 35mila i chilometri percorsi.
